IGNEM AB är personuppgiftsansvarigt för den behandling som beskrivs här. Organisationsnummer: 559602-3506. Postadress: c/o Isak Havborg, Tegvägen 54, 175 53 Järfälla. E-post för dataskyddsfrågor: hello@ignem.se. Webbplats: https://ignem.se.
När du använder vårt kontaktformulär samlar vi in namn, e-postadress och innehållet i ditt meddelande. Uppgifterna används för att läsa, hantera och besvara din förfrågan och vid behov följa upp den. Behandlingen grundas normalt på vårt berättigade intresse av att kunna besvara kontakter (artikel 6.1 f GDPR), efter en intresseavvägning. Om förfrågan gäller åtgärder på din begäran inför ett avtal kan artikel 6.1 b vara tillämplig.
Du behöver lämna de uppgifter som krävs för att vi ska kunna svara. Om du inte lämnar en fungerande e-postadress kan vi normalt inte återkomma. Skriv inte känsliga personuppgifter, exempelvis hälsouppgifter, i meddelandefältet.
I samband med förfrågningar, offerter, avtal och projekt kan vi behandla namn, kontaktuppgifter, roll, företag, faktura- och betalningsuppgifter samt kommunikation och arbetsmaterial. Ändamålen är att kommunicera, lämna offert, genomföra uppdrag, administrera kundrelationer och uppfylla lagkrav. Rättslig grund kan vara avtal/åtgärder före avtal (artikel 6.1 b, när motparten är en fysisk person), berättigat intresse (artikel 6.1 f, exempelvis kontakt med representanter för företag) och rättslig förpliktelse (artikel 6.1 c, exempelvis bokföring).
Vid foto- och filmuppdrag kan vi behandla bilder, ljud, namn och kontaktuppgifter till medverkande. Vi informerar berörda om avsedd användning och fastställer rättslig grund för respektive produktion, exempelvis avtal, berättigat intresse eller samtycke när det är lämpligt. Publicering av identifierbara personer och användning av kundcase prövas separat mot tillämpliga avtal, dataskyddsregler och eventuella marknadsföringskrav. Ett samtycke kan återkallas för framtida behandling när samtycke används som rättslig grund.
Kontaktformuläret på ignem.se använder Netlify Forms. Inskickade uppgifter lagras som formulärsvar i Netlifys tjänst. Vi har även aktiverat e-postaviseringar till en adress som administreras av IGNEM; beroende på aviseringens inställning kan en avisering innehålla uppgifter ur formuläret. Vi använder ett så kallat honeypot-fält för att minska skräppost. Netlify är leverantör för formulärhanteringen och kan anlita underleverantörer enligt sina avtal.
Åtkomsten till IGNEM:s Netlify-projekt är, enligt vår nuvarande behörighetskontroll, begränsad till företagets två företrädare Isak Havborg och Frida Erlandsson. Detta utesluter inte att Netlify och behöriga underleverantörer kan behandla uppgifter inom ramen för tjänsten.
Kontaktförfrågningar sparas så länge det behövs för att hantera och följa upp ärendet, som utgångspunkt högst 12 månader efter att ärendet avslutats, om det inte finns skäl att behålla uppgifterna längre, till exempel för att fullgöra ett avtal eller hantera ett rättsligt anspråk. Vi går regelbundet igenom formulärsvar och tillhörande e-post och raderar uppgifter som inte längre behövs.
Uppgifter som måste bevaras enligt bokföringslagstiftningen sparas så länge lagen kräver. För andra kund- och projektuppgifter fastställs lagringstiden utifrån avtal, ändamål, rättsliga skyldigheter och behovet av att hantera eventuella anspråk. Vi behåller inte personuppgifter längre än nödvändigt.
Personuppgifter hanteras av behöriga personer inom IGNEM. Vi använder Netlify för drift och formulärhantering och kan använda en e-postleverantör för aviseringar och svar. Beroende på uppdrag kan även relevanta driftleverantörer, bokföringsleverantörer och överenskomna samarbetspartner behandla uppgifter. Vi delar endast sådant som behövs för respektive ändamål och lämnar uppgifter till myndigheter när vi är skyldiga enligt lag. Vi säljer inte personuppgifter.
Vissa av våra tjänsteleverantörer, däribland Netlify och deras underleverantörer, kan behandla personuppgifter utanför EU/EES, exempelvis i USA. När en sådan överföring sker ska den stödjas på en tillämplig mekanism enligt GDPR, till exempel ett giltigt beslut om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler och vid behov ytterligare skyddsåtgärder. Du kan kontakta oss för mer information om relevanta skyddsåtgärder och hur du kan få del av dem.
Vid en kontroll den 8 oktober 2026 visades inga poster i webbläsarens listor för cookies, Local Storage eller Session Storage på ignem.se. Det är inte en fullständig teknisk granskning. Vi följer upp vilka eventuella cookies, inbäddade tjänster och andra lagringstekniker webbplatsen använder. Om vi inför teknik som kräver samtycke ska du få tydlig information och möjlighet att välja innan den används. Strikt nödvändig teknik kan omfattas av undantag från samtyckeskravet.
Typsnitten på webbplatsen ligger på vår egen server. Inga uppgifter skickas till en extern fontleverantör när sidan laddas.
Du kan, inom ramen för GDPR, begära tillgång till och rättelse av uppgifter, radering, begränsning av behandling, dataportabilitet när förutsättningarna är uppfyllda samt invända mot behandling som grundas på berättigat intresse. Om vi behandlar uppgifter med stöd av samtycke kan du återkalla det. Vissa rättigheter har undantag, bland annat när lag kräver att uppgifter sparas. Kontakta oss via e-postadressen i avsnitt 1. Vi svarar utan onödigt dröjsmål och normalt inom en månad.
Du kan också lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), https://www.imy.se.
Vi begränsar åtkomsten till uppgifter utifrån arbetsuppgifter och använder de säkerhetsfunktioner som respektive tjänst erbjuder. Vi arbetar med behörighetskontroll, säkra inloggningar och rutiner för radering och incidenthantering. Vårt skydd utvecklas i takt med verksamheten.
Vi kan uppdatera denna information när våra tjänster eller behandlingar förändras. Den senaste versionen publiceras på ignem.se. Frågor om personuppgifter skickas till kontaktadressen i avsnitt 1.